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retour et échange

Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits commandés pour les retourner à la SARL KAY SHOP pour échange ou remboursement, dans leurs emballages d'origine. Dans cette hypothèse, le client devra renvoyer, à ses frais, les produits neufs, intacts, accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d'utilisation et documentations à l'adresse suivante :


UNIVERSTREET.COM - KAY SHOP
14 rue du Maire KUSS
67000 STRASBOURG


En cas d'exercice du droit de rétractation, la SARL KAY SHOP s'engage à rembourser les sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour.

Le remboursement est dû dans un délai maximum de 14 jours.